- Copilot Cowork donosi mogućnosti Anthropicovog Claude Coworka u Microsoft 365 s implementacijom u oblaku na razini poduzeća.
- Treći val Microsoft 365 Copilota dodaje agentske AI značajke u Wordu, Excelu, PowerPointu, Outlooku i objedinjenom iskustvu Copilot Chata.
- Microsoft Agent 365 i novi Microsoft 365 E7 Frontier Worker Suite imaju za cilj standardizirati način na koji tvrtke upravljaju i osiguravaju AI agente u velikim razmjerima.
- Microsoft se kladi na pakete cijena po korisniku kako bi unovčio umjetnu inteligenciju, dok korištenje i velike implementacije Copilota nastavljaju brzo rasti.
Microsoft sve više prodire u svijet AI agenti unutar Microsofta 365 s novim proizvodom pod nazivom Copilot Cowork, izgrađenim uz Anthropicovu Claude Cowork tehnologiju. Ovim potezom tvrtka pokušava pokazati kako generativna umjetna inteligencija može prestati biti samo asistent za pisanje ili chat i početi djelovati više kao sposoban suradnik koji zapravo obavlja poslove u cijeloj organizaciji.
Istovremeno, Microsoft uvodi ono što naziva trećim valom Microsoft 365 Copilota, šire nadogradnje koja kombinira agentske mogućnosti, alati za upravljanje i cjenovni paketi usmjereno izravno na velika poduzeća. Opća strategija je jasna: zaštititi i proširiti poslovanje s produktivnim softverom dok se konkurencija zahuktava i od tradicionalnih SaaS rivala i od novijih igrača koji se oslanjaju na umjetnu inteligenciju, uključujući i sam Anthropic.
Što je Copilot Cowork i kako koristi Anthropic Claude
U središtu ovog lansiranja je Copilot Cowork, novi agent osmišljen za rješavanje dugi, višekoračni tijekovi rada iz jednog zahtjevaUmjesto samog sastavljanja e-pošte ili sažimanja dokumenta, može koordinirati niz zadataka koji obično uključuju više aplikacija i ljudi.
U praksi, zaposlenik bi mogao zamoliti Copilot Cowork da se pripremi za važan sastanak s klijentom, a agent bi preuzeo posao izrada prezentacije, prikupljanje financijskih podataka, pisanje e-poruka suigračima i zakazivanje vremena za pripremu u kalendarima. Ideja je da korisnik zadrži kontrolu, ali umjetna inteligencija u pozadini obavlja repetitivne koordinacijske zadatke.
Tehnički, Copilot Cowork se za svoje osnovno razmišljanje oslanja na Anthropicov Claudeov model, koristeći „agentski pojas“ sličan onome Claudea CoworkaOvaj sustav omogućuje modelu pozivanje drugih alata, praćenje složenih uputa tijekom vremena i poštivanje ograničenja koja definiraju što može, a što ne može učiniti. Microsoftova iznimka je pakiranje tih mogućnosti na način za koji vjeruje da ih velike tvrtke mogu sigurno implementirati u velikim razmjerima.
Prema riječima Microsoftovih rukovoditelja, Claude Cowork iz Anthropica odigrao je važnu ulogu u dokazivanje vrijednosti agentske umjetne inteligencije u stvarnom svijetu. No Microsoft pozicionira Copilot Cowork kao verziju prilagođenu velikim poduzećima, izgrađenu od početka za uključivanje u postojeći cloud, sigurnosni i upravljački paket tvrtke.
Implementacija usmjerena na oblak, na razini poduzeća
Jedna od najvećih razlika između ove dvije ponude je gdje se inteligencija zapravo odvija. Copilot Cowork posluje. u Microsoftovom oblaku, unutar svakog klijenta Microsoft 365To znači da podliježe istim pravilima zaštite podataka poduzeća koja već uređuju e-poštu, datoteke, chatove i ostale korporativne podatke pohranjene u sustavu Microsoft 365.
Nasuprot tome, Anthropicov Claude Cowork opisan je kao da se izvršava lokalno na korisnikovom uređaju. Microsoft prikazuje vlastiti pristup u oblaku kao prikladniji za korporativna okruženja, tvrdeći da lokalno izvršavanje može ograničiti pristup podacima u oblaku i uvesti nova sigurnosna pitanja kada tisuće zaposlenika istovremeno koriste alat.
Copilot Cowork je također čvrsto integriran s onim što Microsoft naziva Radni IQ, sloj inteligencije koji crpi kontekst iz e-pošte, dokumenata, sastanaka i chatova radnika. To agentu daje bogatiju sliku o tome što se događa unutar organizacije i, teoretski, omogućuje mu donošenje relevantnijih odluka prilikom sastavljanja izvješća, prezentacija ili komunikacija.
Rukovoditelji naglašavaju da je Microsoftov fokus na komercijalizacija ovih agentskih sposobnosti za velike klijente, ne samo demonstrirajući što je tehnički moguće. Ta se filozofija očituje u dizajnerskim izborima poput provođenja svega kroz postojeće identitete i politike poduzeća, centralizacije nadzora i čvrstog povezivanja Copilot Coworka s ostatkom Microsoft 365 paketa.
Trenutno je Copilot Cowork u privatno testiranje s ograničenim skupom organizacijaMicrosoft planira ga šire otvoriti kao istraživački pregled kasnije u ožujku putem svog programa Frontier za takozvane "radnike na granici" koji su često rani korisnici naprednih alata.
Treći val Microsoft 365 Copilota: Od asistenta do agentskog ekosustava
Copilot Cowork je samo jedan dio onoga što Microsoft naziva „3. val“ Microsoft 365 CopilotaTvrtka koristi taj termin kako bi opisala prelazak s pojedinačnih generativnih značajki umjetne inteligencije prema bogatijem ekosustavu AI agenata koji se mogu pokretati unutar i između njezinih aplikacija za produktivnost.
Kao dio ovog vala, Microsoft proširuje agentska AI iskustva u Wordu, Excelu, PowerPointu i OutlookuCilj je omogućiti zaposlenicima ne samo traženje sadržaja, već i orkestriranje složenijih automatizacija na mjestima gdje već provode većinu svog radnog vremena.
Iskustvo Copilot Chata također se nadograđuje. Korisnici upisani u Frontier dobit će pristup Claudeovi modeli uz najnovije OpenAI modele izravno unutar Copilot Chata. Tamo će zaposlenici moći stvarati i usavršavati „artefakte“ poput dokumenata, proračunskih tablica ili prezentacija, pa čak i početi izrađivati vlastite lagane agente unutar istog platna koje koriste svaki dan.
U suštini, Microsoft se odmaknuo od isključivog vezanja Microsoft 365 Copilota za jednog pružatelja umjetne inteligencije. Platforma sada podržava... fleksibilan, model-agnostičan pristup, dajući kupcima mogućnost izbora između različitih obitelji modela, uključujući Anthropicov Claude i najnovije ponude OpenAI-ja. S obzirom na brzi tempo razvoja umjetne inteligencije, Microsoft tvrdi da ova fleksibilnost smanjuje potrebu da kupci stalno mijenjaju dobavljače kada se pojavi novi vodeći model.
Nedavna ažuriranja već su dodala Claude Sonnet 4 i Claude Opus 4.1 u okruženje Microsoft 365 Copilot, a 3. val proširuje taj temelj tkanjem Agentsko ponašanje u stilu Claudea Coworka dublje u scenarije svakodnevne produktivnosti.
Agent 365: Upravljanje i zaštita AI agenata u velikim razmjerima
Uz Copilot Cowork, Microsoft formalno predstavlja Microsoft Agent 365, pozicioniran kao kontrolna ravnina za upravljanje AI agentima u cijeloj organizaciji. Ova je platforma dizajnirana za IT, sigurnosne i timove za usklađenost kojima je potreban uvid u to koji agenti postoje, čemu mogu pristupiti i kako se ponašaju.
Agent 365 organizacijama pruža registar agenata, uključujući one izrađene pomoću Microsoftovih alata i one stvorene softverom trećih strana. U samo nekoliko mjeseci probnog razdoblja, Microsoft izvještava da Deseci milijuna AI agenata pojavili su se u registru Agent 365, što sugerira da se eksperimentiranje i implementacija već događaju u velikim razmjerima.
U samom Microsoftu, tvrtka tvrdi da sada prati više od 500,000 internih agenataMnogi od njih usredotočuju se na zadatke poput istraživačke podrške, generiranja koda, prodajne inteligencije, trijaže kupaca i samousluživanja u ljudskim resursima, što nagovještava vrste slučajeva upotrebe kojima poduzeća mogu dati prioritet prilikom uvođenja sličnih mogućnosti.
Ključni uvid iza Agenta 365 je ideja da isti upravljački paket koji se koristi za ljudske zaposlenike— uključujući alate poput Entre, Defendera, Purviewa i Intunea — mogu se proširiti na AI agente. Nakon što agenti steknu identitete, adrese e-pošte i prava pristupa, mogu postati mete za phishing, neželjenu poštu i druge prijetnje, baš kao i ljudi. Microsoft Agenta 365 predstavlja kao način primjene utvrđenih obrazaca identiteta, sigurnosti i usklađenosti na ovu novu klasu digitalnih radnika.
Cijena za Agenta 365 je postavljena na $ 15 po korisniku mjesečno kada postane općenito dostupna 1. svibnja. Platforma je prvi put predstavljena na Microsoftovoj Ignite konferenciji i bila je dostupna putem Frontier programa prije ovog šireg uvođenja.
Microsoft 365 E7 Frontier Worker Suite i strategija cijena
Kako bi objedinio svoj rastući paket umjetne inteligencije i sigurnosti, Microsoft pokreće Microsoft 365 Enterprise E7 Frontier Worker Suite, dostupan od 1. svibnja. Ovaj paket kombinira nekoliko vodećih ponuda u jednu pretplatu po korisniku namijenjenu organizacijama koje žele sveobuhvatan skup alata umjesto da biraju usluge jednu po jednu.
Paket E7 uključuje Microsoft 365 E5 (vrhunski paket za produktivnost), Microsoft 365 Copilot, Agent 365 i Microsoft Entra Suite. Također uključuje napredne sigurnosne komponente kao što su Defender, Intune i Purview mogućnosti, na koje se mnoga velika poduzeća već oslanjaju za zaštitu identiteta, krajnjih točaka i podataka.
Microsoft određuje cijenu E7 na $ 99 po korisniku mjesečno, što tvrtka navodi kao niže od zbroja njegovih dijelova. Kupljene pojedinačno, Microsoft navodi E5 za 60 USD, Entra Suite za 12 USD, Copilot za 30 USD i Agent 365 za 15 USD po korisniku mjesečno - ukupno 117 USD. Nudeći sniženi paket, Microsoft signalizira da očekuje od kupaca da AI agente i pridruženu sigurnost tretiraju kao ključne komponente svog produktivnog paketa, a ne kao opcionalne dodatke.
Važno je napomenuti da je ovo još jedan snažan signal da se Microsoft, barem zasad, drži svog model licenciranja po korisniku za umjetnu inteligencijuIako su analitičari industrije iznijeli ideju da bi agenti umjetne inteligencije s vremenom mogli potaknuti dobavljače na određivanje cijena temeljenih na potrošnji, Microsoft kaže da su poslovni korisnici danas i dalje ugodniji s pretplatama temeljenim na korisnicima.
Rukovoditelji su sugerirali da bi se ova preferencija mogla s vremenom mijenjati, ali trenutno tvrtka vidi stalna potražnja za predvidljivim cijenama po sjedalu, posebno među velikim organizacijama koje trebaju predvidjeti IT troškove i opravdati široko uvođenje novih mogućnosti internim dionicima.
Konkurentsko okruženje i utjecaj na tržište
Predstavljanje Copilot Coworka s Anthropic Claudeom dolazi u kontekstu intenzivna konkurencija na tržištu AI agenataMicrosoft se ne suočava samo s izravnim konkurentima u tradicionalnom poslovnom softveru - kao što su Salesforce, ServiceNow, Thomson Reuters i Intuit - već se natječe i s pružateljima napredne umjetne inteligencije, uključujući Anthropic i OpenAI, koji sada prodaju izravnije u poslovni prostor.
Anthropicov debi Claudea Coworka ranije ove godine uzdrmao je sektor softvera kao usluge, a dionice nekoliko etabliranih igrača pale su nakon objave. Sam Microsoft suočio se s tržišnim pritiskom, a njegove dionice padaju od lansiranja Claudea Coworka, dok investitori pokušavaju procijeniti Kako bi AI agenti mogli preoblikovati potražnju za postojećim SaaS alatima.
S druge strane, Microsoft se suočava s rastućim interesom za Agenti umjetne inteligencije otvorenog koda i okviri za orkestraciju, uključujući projekte poput OpenClawa. Ove alternative daju organizacijama izravniju kontrolu nad načinom primjene umjetne inteligencije, ponekad uz niže troškove, i privlačne su tvrtkama koje ne žele previše ovisiti o jednom komercijalnom dobavljaču.
Microsoftov odgovor je izgradnja onoga što naziva platforma za agente s izborom modela, u kombinaciji s upravljanjem i sigurnošću na razini poduzeća. Omogućavajući korisnicima kombiniranje modela - Anthropicovog Claudea, najnovijih izdanja OpenAI-ja i potencijalno drugih - unutar Microsoft 365 Copilota i Copilot Chata, tvrtka se nada smanjiti iskušenje odustajanja kad god se na sceni pojavi novi „najbolji“ model.
Istovremeno, uvođenje Agenta 365 i paketa E7 sugerira da Microsoft vidi priliku za upravljanje, usklađenost i sigurnost AI agenata faktor razlikovanja, ne samo inteligencija samih modela. Drugim riječima, kladi se da će poduzeća cijeniti integrirane kontrole i operativnu zrelost jednako kao i performanse same umjetne inteligencije.
Trendovi usvajanja i potražnja poduzeća za AI agentima
Temelj ovih lansiranja proizvoda su metrike korištenja koje Microsoft navodi kao dokaz rastuća potražnja za AI alatima unutar velikih organizacijaTvrtka izvještava da su plaćena mjesta u Copilotu porasla za više od 160% u odnosu na prethodnu godinu, a dnevna aktivna upotreba porasla je deset puta u istom razdoblju.
Broj korisnika koji uvode Copilot u značajnom opsegu - definiran kao više od 35 000 licenciranih mjesta - povećao se utrostručio se u prošloj godini, što sugerira da se umjetna inteligencija u mnogim slučajevima prebacuje s malih pilot projekata na implementacije na razini cijele tvrtke. Microsoft također kaže da oko 90% tvrtki s Fortune 500 liste sada koristi Copilot u nekom obliku.
Osim konkretno Copilota, tvrtka napominje da oko 80% organizacija s Fortune 500 liste eksperimentiraju s Microsoftovim AI agentima ili ih šire primjenjuju. Primjeri iz stvarnog svijeta uključuju sektore raznolike poput automobilske industrije, vlade, financijskih usluga, obrazovanja i telekomunikacija, s imenima poput Mercedes-Benza, NASA-e, Fiserva, ING-a, Sveučilišta Kentucky, Sveučilišta u Manchesteru, američkog Ministarstva unutarnjih poslova i Westpaca koji se navode kao nedavni korisnici Microsoft 365 Copilota.
Microsoftova hiperskalabilna cloud infrastruktura ostaje ključni dio ove priče. Uz konkurente poput Amazona, Googlea i Mete, tvrtka ulaže uglavnom u podatkovnim centrima optimiziranim za umjetnu inteligencijuZa Microsoft, monetizacija tih ulaganja ne znači samo prodaju računalnih i AI usluga u oblaku, već i duboko ugrađivanje AI u pakete produktivnosti koje mnoga poduzeća već licenciraju.
Investitori su pomno pratili hoće li se ovaj poticaj umjetnoj inteligenciji pretvoriti u održivi rast prihoda. Proizvodi poput Copilot Cowork, Agent 365 i E7 Frontier Worker Suite jasni su primjeri kako Microsoft pokušava izravno povezati svoje napore u području umjetne inteligencije s prihodima od ponavljajućeg softvera, umjesto da se umjetna inteligencija tretira isključivo kao usluga na razini infrastrukture.
Svi ovi potezi ukazuju na budućnost u kojoj će AI agenti postati rutinski dio uredskog rada, a ne novost. Copilot Cowork, koji pokreće Claude iz Anthropica unutar Microsofta 365, pozicioniran je kao jedan od alata koji bi mogao učiniti tu promjenu prirodnijom, pretvarajući današnje chatbotove u ugrađeni suradnici koji djeluju unutar poznatih granica poslovnog IT-a i vladanja.
